حریم شخصی کاربران به دقت حفظ می‌شود و اطلاعات شخصی به هیچ عنوان با شخص یا سازمان دیگری به اشتراک گذاشته نمی‌شود.
فایل‌های سه بعدی که توسط کاربران ارسال می‌شوند، به صورت کاملاً محرمانه نگه‌داری شده و هیچ گونه استفاده شخصی یا تجاری از این فایل‌ها انجام نمی‌شود.
به منظور بهینه‌سازی فضای ذخیره‌سازی سامانه، فایل‌های ارسالی پس از انجام سفارش به صورت دوره‌ای حذف می‌شوند. دیجی‌ساز هیچگونه مسئولیتی در خصوص نگه‌داری فایل‌ها برای طولانی مدت را ندارد.
در صورت نیاز به اصلاح یا اعمال تغییرات در سفارش که منجر به تغییر قیمت شود، ما به تفاوت مبلغ پرداختی بر عهده کاربر خواهد بود و پرداخت این مبلغ جهت تایید سفارش و رفتن به مرحله بعدی الزامی است. در غیر اینصورت، اگر سفارش در مرحله تولید نباشد، سفارش لغو و مبلغ پرداختی به کاربر عودت داده خواهد شد. اما چنانچه سفارش در مرحله تولید باشد امکان لغو سفارش وجود ندارد.
پرداخت سفارش به منزله تایید نهایی سفارش نیست و تمامی سفارش‌ها پس از پرداخت، نیازمند تایید کارشناسان می‌باشند. در صورت وجود مشکلات پیش‌بینی نشده یا عدم توانایی انجام سفارش توسط مجموعه، مبلغ پرداخت شده به شماره شبا ذخیره شده در پروفایل کاربر عودت داده خواهد شد.
در صورتی که کاربر سفارشی ثبت کند که محتوای آن در دسته‌های غیرمجازی همچون: لوازم جنسی، تولید سلاح‌های سرد و گرم باشد، سفارش وی لغو شده و مبلغ آن برگشت داده نخواهد شد.
تنها کاربرانی می‌توانند درخواست فاکتور رسمی دهند که اطلاعات حقوقی در پروفایل کاربری همچون: شناسه ملی، شناسه اقتصادی و... را تکمیل کرده باشند.
مهلت تست و گارانتی قطعات تنها تا ۲۴ ساعت پس از تحویل سفارش است. در صورت عدم ارجاع مشکلات سفارش پس از این زمان، مسئولیت بر عهده مشتری خواهد بود.
این سند به دلیل به روزرسانی‌های سیستمی، ممکن است مورد تغییراتی قرار بگیرد. لطفاً به صورت دوره‌ای یا پیش از ثبت سفارش آن را مورد بررسی قرار دهید.
ثبت سفارش در وب‌سایت دیجی‌ساز به منزله مطالعه و پذیرش این قوانین و مقررات توسط شما خواهد بود.
با تشکر از حسن انتخاب و همراهی شما